Nucalale: Mei 2016

MAHATALLA GRAHA TOUR adalah sebuah usaha travel agent yang awalnya sebagai sub agen yang kini berkembang menjadi sebuah perusahan yang di kenal di Kalimantan Timur sebagai Perusahan Travel yang menangani perjalanan wisata domestic maupun internasional. Berkat keyakinan dan keinginan Mr. Alexander Arlin, S.E usaha ini berhasil mengubah usaha yang berada di kios kecil di Kota Samarinda menjadi usaha yang menawarkan paket kemitraan.

Setelah 2 tahun sebagai sub Agent, maka di dirikan Mahatalla Graha Tour sebagai syarat menjadi sebuah agent resmi maskapai penerbangan, satu demi satu Mahatalla Graha Tour menjadi agent resmi, mulai dari Lion Air, Batik Air, Wings Air, Sriwijaya Air, Citilink, Kalstar,Air Asia bahkan Garuda Indonesia pun mempercayai Mahatalla Graha Tour (MGT) sebagai Agent resminya. Kini Mahatalla Graha Tour (MGT) telah membuka cabang di Balikpapan.

Mahatalla Graha Tour (MGT) yang dulunya melayani tiket pesawat Domestic dan Internasional, kini sudah menambah varian produk layanan lainnya. Produk layanan tersebuk yaitu: Paket Wisata untuk Domestik dan Internasional dan Voucher Hotel, sehingga Mahatalla Graha Tour (MGT) menjadi bisnis Tour dan Travel dengan konsep One Stop Service.

KEUNGGULAN MAHATALLA GRAHA TOUR (MGT)

1. Menggunakan Tenaga Muda Profesional.

Mahatalla Graha Tour (MGT) sampai saat ini memiliki 11 anggota Tim kerja yang berada di Kalimantan dan 10 Tim kerja pembantu untuk beada di Pulau Jawa.

2. Kemudahan dan Kenyamanan saat menggunakan jasa Mahatalla Graha Tour (MGT)

· Coustumer akan di jemput dan di antar oleh TL (Tour Leader) dari awal sampai akhir kegiatan tour.

· Coustumer tidak perlu repot-repot lagi check in selama di Air Port, karena proses check in dan bagasi semuanya telah di atur oleh Tour Leader.

· Hotel

Mahatalla Graha Tour (MGT) tidak perna menggunakan jasa asrama ataupun wisma selama kegiatan Tour, Mahatalla Graha Tour (MGT) memiliki kerja sama dengan beberapa Hotel Bintang 2 atau Bintang 5 yang ada di Indonesia.

· Makan

Mahatalla Graha Tour MGT) selalu mendiskusikan untuk menu makanan ke ketua panitia rombongan untuk pemilihan menu makanan.

· Bus

Mahatalla Graha Tour (MGT) selalu menggunakan Bus unit-unit terbaru dan penggunaan Bus maksimal 2 tahun pembuatan.

· Mahatalla Graha Tour (MGT) memberikan service gratis untuk keluarga ketua panitia rombongan atau satu tiket gratis untuk 20 keikutsertakan peserta.

· Setiap peserta mendapatkan Gratis Baju/Jaket Group, yang tulisan dan desainnya bisa di tentukan langsung oleh Costumer.

· Customer akan mendapatkan Video dokumentasi dari awal perjalanan hingga akhir kegiatan Tour.

3. Biaya/Harga Tour Bisa menyesuaikan Permintaan Customer.

Mahatalla Graha Tour (MGT) memberikan kesempatan negosiasi untuk menentukan harga sesuai keinginan Customer terhadap service yang di harapkan.

4. Jaminan Uang 100% Kembali

Sebagai wujud keseriusan dan tanggung jawab kami dari Mahatalla Graha Tour(MGT) memberikan jaminan 100% dana kembali per item apabila terdapat item jasa yang kami berikan tidak sesuai dengan kontrak antara pihak Travel dan pihak Customer yang telah di sepakati.

5. Mendapatkan Kaos atau Jacket Group

Mahatalla Graha Tour(MGT) memberikan souvenir berupa kaos atau jaket group, Costumer Bebas menentukan warna dan tulisan.

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

1. Sejarah Perusaan

Mahatalla Graha Tour (MGT) pada awalnya di dirikan atas inisiatif Bapak Alexander Arlin,S.E pada tanggal 18 juni 2012. Beliau mampu mendirikan perusaan ini karena sudah berpengalaman berpengalaman di bidang Tour dan Travel selama lebih dari 2 tahun serta memiliki modal yang cukup. Pemilihan lokasi di Samarinda dengan pertimbangan bahwa kota Samarinda merupakan ibukota Provinsi serta kota yang di kelilingi kota dan kabupaten lain seperti Tenggarong, Sangata, Bontang dan Balikpapan yang ada di Kalimantan Timur yang di mana kota Samarinda dapat menjanjikan dan menguntungkan dalam bisnis Tour ini dan di tahun 2015 Mahatalla Graha Tour (MGT) telah membuka kantor cabang di Balikpapan serta mempermudah akses kebandara Sepinggan bila kegiatan-kegiatan Tour berjalan.

Hingga kini Bapak Alexander Arlin,S.E tetap pemilik serta Mahatalla Graha Tour (MGT) dan Travel sejak awal berdirinya Mahatalla Graha Tour (MGT).

2. Lokasi Perusahan

Perusahan Mahatalla Graha Tour (MGT) berlokasi di Jl. Dr.Ciptomangunkusumo No.81 Sei-Kledang Samarinda Seberang, persis di depan Kampus Politeknik Negeri Samarinda (POLNES). Lokasi yang cukup strategis, karena letaknya di dekat jembatan Mahakam, yaitu jembatan yang lalulintasnya cukup ramai dan di Balikpapan sebagai kantor cabang beralamat di Jln. Marsma R Iswahyudi Rt.05 No.34. sehingga masyarakat dengan mudah untuk mengenal dan mengetahui keberadaan Mahatalla Graha Tour (MGT). Dengan memberikan pelayanan yang baik dan bersahabat pada seluruh pelanggan, hal tersebut menimbulkan dampak positif bagi Mahatalla Graha Tour (MGT) yakni semakin di terimanya kahadiran Mahatalla Graha Tour (MGT) di tengah-tengah masyarakat.

3. Visi, Misi dan Motto

Sebagai suatu organisasi bisnis, Mahatalla Graha Tour (MGT) memiliki Visi dan Misi sebagai acuan untuk menjalankan fungsi dan tugasnya agar tujuan tercapai. Visi merupakan suatu pandangan perusahaan yang jauh kedepan yaitu kemana organisasi tersebut akan dibawah dan di kembangkan agar dapat mempertahankan eksistensinya. Sebuah visi dapat menjadi motivasi suatu organisasi untuk selalu inovatif dan kreatif.

Misi merupakan rumusan umum yang bersifat lebih luas dan bersifat jangka panjang mengenai maksud dan sifat dari sebuah organisasi. Misi mengandung filosofi bisnis, mensyaratkan citra yang ingin di pancarkan serta mencerminkan konsep diri perusahaan. Misi juga merupakan suatu yang harus di laksanakan sesuai dengan visi yang telah di tetapkan ontuk mencapai tujuan organisasi.

Adapun Visi, Misi dan Motto dari Mahatalla Graha Tour (MGT)

Visi

Menjadi perusahaan Tours dan Travel yang unggul, maju dan terpandang di Indonesia dengan selalu memberikan kepuasan kepada pelanggan melalui produk dan layanan yang berkualitas.

Misi

Memberikan layanan yang berkualitas dan berstandar tinggi berupa kemudahan, kenyamanan dan kecepatan dalam layanan Tours dan travel kepada pelanggan yang terdiri dari Mahasiswa atau Kampus, Sekolah, Perusahaan dan masyarakat agar mereka puas dan loyal kepada perusahaan.

Motto

“The Real Solution For Your Travelling”

4. Produk-produk Mahatalla Graha Tour (MGT)

Mahatalla Graha Tour (MGT) menyediakan beberapa produk dan jasa pelayanan tours dan travel untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.

Produk dan jasa pelayanan tersebut adalah sebagai berikut:

1) . Ticketing

Kami menyediakan pelayanan pembelian tiket pesawat udara dalam maupun luar negeri. Beberapa tiket Airline yang kami sediakan adalah

Ø Garuda Indonesia

Ø Citilink

Ø Lion Air

Ø Wings Air

Ø Sriwijaya

Ø Air Asia

Ø Kalstar dan lain-lain.

2) . Perjalanan Wisata (Tourism)

Kami menyediakan berbagai paket perjalan wisata, Study excursia maupun wisata Rohani. Beberapa di antaranya adalah perjalanan wisata domestic dan internasional

3) . Travel/Shutle Mobil

Kami melayani program penjemputan dan pengantaran Rute Airport Sepinggan Balikpapan – Samarinda p/p dan sekitarnya. Dengan Fasilitas antar jemput sampai tujuan, Kami memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sehingga perjalanan bisnis ataupun biasa akan semakin menyenangkan.

4) . Reservasi Hotel

Kami meyediakan berbagai Hotel di Indonesia, dari berbagai jenis Hotel baik, Hotel bintang 2 sampai bintang 5 bagi konsumen yang ingin menikmati pariwisata di Indonesia. Kami dapat melakukan reservasi sesuai ddengan kebutuhan pelanggan. Dengan jaringan yang luas, kebutuhan tempat menginap akan dapat terpenuhi. Kami juga akan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.

DAFTAR COSTEMER YANG

TELAH MENGGUNAKAN JASA

MAHATALLA GRAHA TOUR (MGT)

Tahun 2014-2015

1. Kepala Puskesmas Se-Kutai Barat

2. Group Penerbit Buku AirLangga Samarinda

3. Puskesmas Handil

4. Puskesmas Loa Duri

5. Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Samarinda

6. Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Samarinda

7. Jurusan Teknik Informatika Politeknik Negeri Samarinda

8. Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Samarinda